FAQ – Fragen zu Bestellung, Versand und Vitalpilzen
Wilde Vitalpilze verkauft Tinkturen, Kapseln und Pulver aus Löwenmähne, Reishi, Chaga, Shiitake und Cordyceps. Wir führen Kääpä, Tyroler Glückspilze und Hifas da Terra. Hier beantworten wir die häufigsten Fragen.
Versand und Lieferung
Wohin versendet ihr?
Wir versenden weltweit. Unser Team sitzt in Deutschland, der Versand läuft von hier in alle Länder.
Wie lange dauert die Lieferung?
Die Lieferzeit beträgt 7 bis 15 Werktage. Sie hängt vom Zielland ab.
Was kostet der Versand?
Ab 40 EUR Bestellwert ist der Versand frei. Unter 40 EUR berechnen wir 8 EUR.
Rückgabe und Erstattung
Kann ich Ware zurücksenden?
Ja. Du kannst unpassende Ware innerhalb von 30 Tagen per Post zurücksenden. Schreib uns vorher an support@wildevitalpilze.shop, dann klären wir den Ablauf an Werktagen.
Wer trägt das Porto?
Bei einer normalen Rücksendung trägst du das Porto. Ist der Artikel defekt, ist die Rücksendung für dich kostenlos.
Wie erfolgt die Erstattung?
Du erhältst eine volle Erstattung. Für die Produkte gilt zusätzlich die Herstellergarantie.
Zahlung und Rabatt
Welche Zahlungsarten akzeptiert ihr?
Du kannst mit Kreditkarte oder mit PayPal zahlen.
Wie nutze ich den Code WILDVITAL10?
Gib WILDVITAL10 an der Kasse ein. Du bekommst 10 % Rabatt auf deine Bestellung.
Wofür gilt WILDVITAL10?
Der Code gilt für alle Artikel. Er bringt 10 % Rabatt auf deinen Einkauf.
Produkte und Anwendung
Welche Pilze führt ihr?
Wir führen Extrakte aus Löwenmähne, Reishi, Chaga, Shiitake und Cordyceps. Jede Beschreibung nennt zuerst den Pilz, dann Inhalt und Dosierung.
Woher stammen die Rohstoffe?
Kääpä arbeitet mit Rohstoffen aus Finnland. Tyroler Glückspilze steht für Herkunft aus Tirol. Alle Chargen sind laborgeprüft und ohne Zusätze, für den Alltag mit klarer Dosierung.
Enthalten die Produkte Fruchtkörper?
Ja, unsere Tinkturen, Kapseln und Pulver werden aus Fruchtkörpern hergestellt. Details stehen auf der jeweiligen Produktseite.
Kontakt
Wie erreiche ich euch?
Du erreichst uns per E-Mail an support@wildevitalpilze.shop. Wir antworten an Werktagen.